Politica de Confidentialitate

1. Informații generale

Site-ul www.reclamemari.ro este operat de NEXT ALTERNATIVE ADVERTISING SRL, cu sediul social în Str. Cornisa Bistritei nr. 6, Bacau, punct de lucru în Bulevardul Unirii, nr. 30 (30 Avenue Business Center), Bacau, Jud. Bacau, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J04/2093/2008, CUI 24834240.

Protecția datelor personale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.

2. Date colectate

Colectăm date personale doar atunci când este necesar pentru: procesarea comenzilor, comunicare, marketing și îmbunătățirea experienței online.

Tipuri de date colectate:

Date de contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare.
Date de tranzacționare: produse achiziționate, valoarea comenzilor, metode de plată.
Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului, sistem de operare, cookie-uri și identificatori online.
Date pentru marketing: preferințe de comunicare, interacțiuni cu newsletter-ul, campanii Google Ads și Facebook Ads.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Comunicare (confirmări, status comenzi, răspunsuri la solicitări).
Facturare și obligații fiscale conform legislației.
Optimizare și analiză prin instrumente precum Google Analytics, Google Search Console, Facebook Pixel.
Remarketing și publicitate personalizată prin Google Ads și Facebook Ads.
Îmbunătățirea experienței utilizatorului (cookies funcționale și de analiză).

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza:

Executării contractului (procesarea comenzilor, facturare, livrare).
Consimțământului (newsletter, remarketing, cookie-uri non-esențiale).
Interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).
Obligațiilor legale (facturare, arhivare).

5. Destinatari și partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu terți doar în scopurile menționate:

Firme de curierat (livrarea comenzilor).
Procesatori de plăți (bănci, procesatori carduri).
Platforme de marketing și analiză: Google, Facebook, Gomag, furnizori de e-mail marketing.
Autorități (la cerere, conform legii).

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului (coș de cumpărături, cont client).
Analiză și performanță (Google Analytics).
Marketing și remarketing (Google Ads, Facebook Pixel).

Poți gestiona preferințele cookie-urilor direct din browserul tău sau prin banner-ul de consimțământ afișat pe site.

7. Marketing și remarketing

Putem folosi datele tale pentru a-ți oferi reclame personalizate prin:

Google Ads (inclusiv remarketing din Google Display Network și YouTube).
Facebook Ads și Instagram Ads.

Aceste platforme pot colecta date anonime prin cookie-uri și identificatori online.

8. Durata stocării datelor

Datele contului de client și comenzilor: pe durata colaborării + perioada legală de arhivare (5-10 ani, conform legislației fiscale).
Datele pentru marketing (newsletter, remarketing): până la retragerea consimțământului.
Date tehnice și cookie-uri: conform politicii fiecărei platforme (maxim 26 luni pentru Google Analytics).

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679) ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date.
Dreptul la rectificare sau ștergere.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de opoziție la marketing direct.
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: contact@reclamemari.ro sau 0730 128 958.

10. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării: conexiuni securizate (SSL), conturi protejate prin parolă, acces restricționat doar personalului autorizat.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a respecta modificările legislative sau cerințele platformelor (Google, Facebook, Gomag). Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale:

E-mail: contact@reclamemari.ro
Telefon: 0730 128 958
Punct de lucru: Bulevardul Unirii, nr. 30 (30 Avenue Business Center), Bacau, Jud. Bacau